Politíca de Envio

Bem-vindo à nossa Política de Frete! Na Vieluce Iluminação, buscamos fornecer uma experiência de entrega transparente e eficiente. Leia atentamente os termos relacionados ao frete:

1. Prazo de Entrega:

O prazo de entrega padrão é de 7 até 15 dias úteis.
Devido algumas peças ter mais tempo de produção, o prazo passará a ser de 7 até 25 dias úteis.

2. Tempo de Processamento para Envio:

O tempo de processamento para envio é de até 3 dias úteis a partir da confirmação do pagamento.
De acordo com o tempo de fabricação de algumas peças, o tempo de processamento de envio passará a ser até 25 dias úteis, com o prazo de entrega padrão.
Para as peças com maior tempo de fabricação, entraremos em contato com o cliente.

3. Acompanhamento de Pedido:

Será fornecido um código de rastreamento assim que o pedido for despachado.
Os clientes podem acompanhar o status de entrega por meio do nosso site na aba "Rastrear Pedido" ou utilizando o link fornecido no e-mail de confirmação.

4. Endereço de Entrega:

Os clientes são responsáveis por fornecer corretamente o endereço de entrega no momento da compra.
Não é possível alterar o endereço de entrega após o envio do pedido.

5. Entregas Parciais:

Em alguns casos, pedidos com vários itens podem ser enviados separadamente para garantir uma entrega mais rápida.

A Vieluce Iluminação está empenhada em oferecer um serviço de frete confiável. Se você tiver alguma dúvida ou precisar de assistência, entre em contato conosco através do nosso serviço de atendimento ao cliente. Agradecemos por escolher a Vieluce Iluminação.